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                                                        商業周刊/區塊鏈錢包超AI客服 4大金融科技明年改變你生活-dc资讯交流网

                                                        2019年12月09日 22:08 来源:dc资讯交流网
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                                                        【乔碧萝首次露脸】

                                                        【延伸閱讀】

                                                        今年10月正式上線的金融開放API(應用程式介面)∵?,首波已有23家銀行加入♂﹡,把自家存款、貸款、投資理財等功能和資料↑♂♂,開放給第三方新創服務業者使用▽▽▽。而負責推動的財金□,就在攤位上母雞帶小雞♂,糾集了包含麻布記帳、CWMoney、錢管家和可幫你預測銀行貸款額度的AlphaLoan等新創業者參与♂∵。

                                                        這樣的刷臉消費時代▽♂,在今年的台北金融科技展已經搶先讓觀展者「聞香」∴⌒。到現場走一圈就能知道↑〇,金融科技在未來一年〇,有4大值得注意的關鍵字⊙♂♀,將如何影響你我的日常生活□↑♀。

                                                        英國獨角獸新創Revolut就是成功案例∴□﹡,該公司已經是第二年參加台北金融科技展∵π⌒,Revolut透露♂∵,目前正與台灣銀行業者洽談△◇♂,研擬合作進入我國的金融監理沙盒實驗⌒┊◇。

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                                                        純網銀當鯰魚 金融業加速發展掌中銀行台灣實體分行數已連5年下滑☆∟,前一陣子星展銀行宣布將在今年底前▽,移除全台共40台ATM、改透過自家Line客服提供13種金融服務⊿♂,更震驚了金融業π▽∵。把金融服務搬到線上⊿,已經是不可擋的趨勢∵?。

                                                        文/張庭瑜 想像一下♀,未來想領錢∴∴,不用再帶提款卡?△◇,只要站在ATM前♀⊿,機器就能自動辨識你是誰∟∵?,輸入密碼后♀∟□,再說出「我要領3千元」☆,吐鈔機就自動吐鈔;又或者□π☆,未來到便利商店消費☆?〇,只須讓自助結帳機器掃描你的臉☆,機器就能自動連結到你的銀行帳戶⊿⊙,直接扣款〇□。

                                                        ▲中信團隊研發刷臉技術□﹡,搶先在金融科技展用刷臉支付、取餐、領錢讓大家體驗□↑。(圖/攝影楊文財)

                                                        根據麥肯錫報告指出▽,已開發亞洲國家中π↑☆,金融交易來自實體銀行比率僅12%♂,有過半的人願意或考慮將近4成資產轉到純網銀帳戶⊙﹡▽。

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                                                        23家落實開放銀行 查資產、看消費♂△♂,一站搞定「總統好♂!」開展第一天∵◇♀,總統蔡英文特地繞道財金公司攤位♂,來看看「開放銀行」的成果◇┊π。因為這個重量級趨勢⊙,今年終於不只是口號?,而有了實際落地應用﹡。

                                                        換句話說∟↑,開放銀行上路后?,第三方服務業者就能像拼樂高一樣↑↑,從裏面挑出需要的功能和資料〇,重組出新商業模式↑∴⊿。

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                                                        這場金融科技進化史正在快速演進⌒π△,可以確定的是↑♀♀,無論是傳統銀行、科技巨頭、金融科技新創⌒⊙□,或是任何可能跟金融扯上邊的業者∵,誰都無法置身事外∵♂。

                                                        台北富邦銀行推出全台第一個區塊鏈跨行轉帳錢包富邦貝果支付(Bagel Pay)⌒◇π。北富銀資深副總經理陳弘儒為攤位做導覽時透露┊▽↑,11月已開始和台新銀行進行沙盒測試跨行轉帳∟⊙▽,未來還希望能跨國轉帳┊π,替移工族群省下動輒破千的手續費♂,並將服務推到東南亞┊〇∵。

                                                        但現行的聊天機械人♂,大多隻能抓出特定關鍵字、給出資料庫里對應的回答∟〇,並不是真正了解用戶說這句話背後的意圖☆∟▽,因此常常出現答非所問的狀況♂∵。在這次的金融科技展上□▽,已見到明顯的技術跳躍◇。

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                                                        多輪對話AI客服 機械人不再聽錯關鍵字請繼續往下閱讀...聊天機械人用在金融圈π,已經不是新鮮事∵,但過去多用來回答重複性問題⊙☆∴,比如距離最近的分行、忘記帳戶密碼等常見疑難雜症〇。

                                                        中信金控攤位堪稱為現場最擠☆◇,每一塊展示板底下就秀一個應用∵⊿♂,意圖展現出自家AI(人工智能)團隊的龐大生產力┊∟◇。其中一項就是「多輪對話」聊天機械人┊,透過今年AI界超夯的「知識圖譜」技術◇,能回溯人與機器的前幾段對話⌒﹡,用圖像塊狀方式理解語義∴♂♀。

                                                        其實這招就是Revolut從電子錢包、跨國換匯起家⊿┊,一路做到加密貨幣、銀行帳戶、股票交易等服務∟△﹡,快速拓展到全球的關鍵□。他們在切入新市場前∴,以能快速落地為第一考量□∟﹡,因此會選擇法律遵循成本較低、較容易獲取執照的項目♂,再一步步完整產品線⊙∴♂。

                                                        如紐約梅隆銀行就用區塊鏈的分散式資料庫特性┊◇,將用戶支付相關資訊儲存在多個區塊鏈伺服器〇∴,讓駭客無法像過去一樣只瞄準單一資料庫攻擊?〇♀。

                                                        ※本文由商業周刊授權刊載∵﹡⊿,未經同意禁止轉載∴。精彩全文☆∴,詳見《商業周刊》1673期⊿。

                                                        區塊鏈幫你省錢 降低動輒破千的跨國轉帳費最後則是區塊鏈□?◇。雖然今年聲量不若去年高〇?♀,但區塊鏈卻跳脫炒作加密貨幣△∵,默默在大型金融機構里落地♂。勤業眾信訪問全球1300位資深經理人□,超過一半的人認為區塊鏈是今年的首要任務之一﹡△,且正在演變為成熟的解決方案▽。

                                                        開放銀行的重點△?⊿,就在讓用戶原本鎖在不同銀行的帳戶資料♂﹡∴,可以做更有效的利用┊⊙┊。例如記帳App麻布記帳♂?,串接超過20間銀行帳戶資訊﹡□,讓用戶可一站瀏覽所有銀行戶頭、信用卡、貸款等財務狀況;整合用戶現金流數據后♂△↑,未來還可進一步推算可負擔的貸款∵,進而推薦適合的房貸方案〇∟﹡。

                                                        舉例來說↑﹡⌒,過去如果對AI說▽⊙∵,「幫我取消利率6%以上的信用卡」π,AI可能只會抓到「利率6%」這個關鍵字∵☆⊿,因此列出銀行內所有循環利率6%的信用卡清單┊☆?。但現在AI已經能理解π,用戶說這句話關鍵是「取消」⌒▽♂,列出清單遠遠不夠↑⊙∴。

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