吉林快3开奖手机版-化妆品新闻

                                                                  鷹翼門難開啟、小毛病多、售後服務差 花百萬買的特斯拉Model X?結果各種坑?-化妆品新闻

                                                                  2019年12月12日 13:05 来源:化妆品新闻
                                                                  编辑:吉林快3开奖手机版

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                                                                  【条形码发明人去世】

                                                                  比鷹翼門更遭罪的是Model X的續航里程☆?◇。陳先生當初為了圖便宜(也不便宜⌒,裸車87萬⌒〇⊿,落地100萬左右)買了ModelX 60D∟⊙┊,官方公布的綜合續航里程為355公里∟◇☆,但實際上市區代步也就200多公里□♂☆。對於一個月至少跑3000公里的陳先生來說∟♀﹡,每月至少充電15次△,平均兩天充一次┊,如果某天跑遠了↑∵π,晚上返程的時候連空調都不敢開⊿┊∟,春天、秋天可以忍一忍∵,寒冬酷暑就受罪了┊,用陳先生的話來說♀∵,花費百萬買一輛特斯拉還不如十萬左右的國產車來的舒適♀∴♀。

                                                                  首先∴,維修結束沒和客戶妥善交接⊙┊⌒,導致陳先生家人遺忘了常用的轉接頭﹡。之後就是各種推諉☆﹡,4S店先是懷疑陳先生自己丟失卻轉嫁到4S店┊〇,然後又甩鍋給隔壁特斯拉維修中心∵,說陳先生在哪裡丟失⊿,總之一句話:和我無關π∴▽,別找我□,我也不賠△。

                                                                  本文首發於微信公眾號:汽車天涯☆↑⊙。文章內容屬作者個人觀點⊙⊿∴,不代表和訊網立場◇。投資者據此操作?▽,風險請自擔▽⊿。

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                                                                  如果說Model X是一輛純電動車π⌒┊,系統是電子的∵〇,軟件問題不可避免﹡∟,那麼製造工藝就不是一個百萬豪車該有的♀〇π。陳先生表示它的特斯拉車側玻璃經常異響;還有安全帶總是會纏繞⊿☆,經常卡死在裏面、吐不出來〇,有時候小孩子繫上安全帶⊙,經常是安全帶纏住了系不上半天都出不了門┊。

                                                                  但據陳先生口述▽♂⊙,真實情況是鷹翼門周邊有一點障礙物就啟動不了⌒↑☆,而且在北京、上海這些寸土寸金的大都市△,很多狹窄的地下停車庫就成了Model X車主的噩夢?π,乘客上下困難只是其一⌒◇⌒,關鍵是鷹翼門的電子觸控系統設計不夠科學♀◇,過於靈敏♂□,如果誤觸ππ,很容易夾到老人和孩子┊﹡。

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                                                                  但特斯拉如果再不重視產品品質、不重視用戶體驗◇,尤其是售後服務♂♂,在中國市場特斯拉可能很難迎來他預料中的輝煌┊。

                                                                  2不負責任的售後俗話說產品不夠售後補救↑〇⊙,但特斯拉的售後卻讓陳先生更加心碎♀。目前特斯拉售後主要分兩塊∟↑,一是電子軟件層面〇∟◇,這需要到特斯拉維修中心⊿♂π,但店面少□∴,大都集中在大城市♂,而且經常排隊♂,此前天涯君已經在《買了特斯拉Model 3后♀⊙,我天天想換車》一文中詳細介紹了軟件售後問題?,客服不僅極其懶惰﹡◇,將問題全都歸結到重啟系統和「自我修復」∟☆▽,服務流程拖沓⊙∵,服務態度更是極差??,根本沒有一個豪華品牌應有的意識△﹡↑。

                                                                  最氣人的是百萬豪車品控堪憂△▽⌒,小毛病不勝枚舉△♂⌒。比如電子系統經常各種報錯、莫名其妙的異響♀,陳先生曾遇到但不限於的電子問題:整車黑屏無法起動、車內音響異響、Autopilot高級駕駛輔助無法開啟(Autopilot自動輔助駕駛)、手機APP無法連接車輛等等◇⊙。打電話給客服?,得到的答案基本就是「軟件問題♂,重啟系統」♂。

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                                                                  ▲圖為陳先生車輛維修交付后⊙,中控台下方杯架

                                                                  在今年經歷兩次小型追尾事故后♀,陳先生按照特斯拉客服的建議〇⌒〇,把車子開到了位於北京來廣營中心旁邊的北京保利汽車進行鈑金噴漆﹡。這家店店面不小﹡┊,而且主要面向瑪莎拉蒂、阿爾法羅密歐這樣的豪華品牌進行銷售和服務♂,按理說應該有完善的服務體系、服務標準和服務能力◇,結果卻讓陳先生大失所望﹡π?。

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                                                                  另外就是硬件維護△♂▽,可能是受制於成本的考慮∟,特斯拉的硬件維護大都外包給其他4S店﹡♂,但廠商針對外包店面的維保過程、售後服務能力又缺乏監管∵,這就坑害消費者了∴。

                                                                  推荐阅读:大屠杀公祭仪式

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