人行鄭州中支 打造讓群眾滿意的現金服務示範區-共青城新闻网

                                                  2019年11月12日 7:02 来源:共青城新闻网 编辑:大发欢乐生肖app

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                                                  【唐探3演员阵容】

                                                  示範區創建重在「服務」π。人行鄭州中支貨幣金銀處負責人向《金融時報》記者介紹⊙↑,示範區內銀行網點從「硬件」和「軟件」方面持續優化現金服務⊙◇。一方面▽,示範區內銀行網點按比例配備紙硬幣清分機和紙硬幣兌換機△〇∴,通過統一設備參數⊙⌒,達到對外付出人民幣標準要求∵,群眾可以在自助機上快速辦理小額現金兌換;另一方面⌒⊙,示範區網點通過與周邊商戶簽訂服務協議、建立現金兌換服務微信群、印製現金服務保障卡、送現金服務上門等方式?,最大程度滿足商戶現金服務需求∟。

                                                  本報記者葉鬆通訊員李冠君夜幕降臨↑,在河南省安陽縣伯台村的露天廣場上↑⊿□,架起了一塊巨大的放映幕布♂∴,村民們三三兩兩地搬着板凳前來「觀影」∴∟。

                                                  人行鄭州中支強化監督管理﹡,促進現金服務提質增效⊙⊙。目前▽∟,示範區內銀行網點均建立了現金即時評價系統△,設置投訴、建議(意見)登記簿☆∟△,公布本行和人民銀行投訴電話﹡,確保群眾得到優質、高效的現金服務△☆△,保障公眾合法權益π┊♂。人行鄭州中支還通過「神秘人」暗訪、周邊商戶問卷調查、網點巡查、現金服務督導等方式⌒〇◇,加強對銀行業金融機構網點和農村現金服務點的監督管理△┊↑。

                                                  針對示範區遍布城鄉、銀行網點條件不盡相同的現實情況△┊⌒,人行鄭州中支積極推動現金服務的標準化和規範化﹡,引導銀行網點在服務制度公示、業務辦理流程等方面統一標準△◇,讓群眾走進任何一家網點都能享受到便捷、高效的標準化服務〇∵?,提升使用現金的滿意度⊙▽。

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