「客戶滿意是深化改革的終極目標」-大荔新闻

                                                        2019年10月18日 8:17 来源:大荔新闻
                                                        编辑:幸运快乐8计划

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                                                        記者了解到△,興業銀行立足F端領先優勢〇?,進一步將其複製嫁接到政府端(即G端)、企業端(即B端)◇▽☆,不斷推進GBC端場景拓展和生態互聯?▽,通過互聯互通┊,讓金融服務觸達C端的「千家萬戶」∵⊿┊,形成FGBC協同聯動、融合賦能的開放生態♀◇。

                                                        據悉⊿∴,為推動科技與業務深度融合▽,強化科技賦能◇◇♂,興業銀行目前正深化推進新一輪科技體制機制改革?△﹡,在組織架構、體制機制、資源投入等方面大刀闊斧〇π,構建體制機制新優勢↑。

                                                        而興業銀行在金融科技方面的投入更是引人關注⊙。據介紹∵,2017年﹡◇,興業銀行對金融科技的投入達到凈利潤的5%;2018年又在此基礎上增加了30%∴↑。用孫雄鵬的話說△,「興業銀行在金融科技服務方面沒有省錢⊿∵,非常值得☆♂☆。」

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                                                        值得關注的是▽﹡♂,開放銀行技術已成為興業銀行開拓同業與金融市場的「利器」♂◇。在此基礎上⊿⊙∴,該行致力於構建開放銀行「三朵雲」——「交易雲」「資管雲」「財富雲」∴,在為金融機構客戶提供寬廣的銷售渠道的同時∴∴,為企業客戶融資形成的金融資產提供投資、交易、流轉平台□,更為個人客戶提供豐富多元的財富產品〇,尤其是讓三四線城市和農村偏遠地區居民享受到均等化的現代金融服務⊿∟,使金融服務更有溫度、更加普惠⌒。

                                                        F端率先發力構建「連接一切」能力「我們始終認為♀,同業之間不是你死我活的『零和遊戲』∴∵﹡,而是可以優勢互補、合作共生∟,共同繁榮我國金融市場♂,攜手為實體經濟提供更加多元優質的金融服務♀▽□。」孫雄鵬表示∴,開放銀行並不意味着所有業務都開放⊿◇⌒,而同業與金融市場業務正是興業銀行探索開放銀行的一個突破口∵♂☆。

                                                        本報記者李嵐記者從發佈會上了解到△△↑,興業銀行自2017年便在興業數金金融雲的基礎上建設開放銀行〇▽,目前已初步形成了功能完善、性能良好、安全可靠的開放銀行技術平台?⊙。

                                                        截至2019年9月末↑,興業銀行開放平台對外提供9大類128個API接口﹡♂?,涵蓋用戶、賬戶、消息、支付、安全、社交、理財、檢索、感知等領域⊿,觸達場景端零售客戶超220萬戶⊿π♂,日均交易規模突破10億元⊙↑,為銀行端引入場景端客戶超30萬戶?☆。

                                                        為集成FGB端服務能力﹡♂,惠及C端更多個人用戶△⊿,今年7月?♂,興業銀行開發上線了新版手機銀行App↑☆,內嵌的「多元金融」板塊▽□▽,內引外聯π∵⊙,初步建成了開放的生態場景□,客戶數突破3000萬戶π,月活用戶(MAU)較上線前增長22%◇♂↑。

                                                        據悉↑∴⊿,興業銀行在業內率先推出與開放銀行本質相同的銀銀平台♀♀⊿,目前其合作的機構客戶達2018家☆∟,為358家中小商業銀行提供信息系統建設服務π♀,通過「機構投資交易平台」為1395家金融機構提供投資交易服務∵⊙,與381家農村地區金融機構達成理財代銷業務合作;基於銀銀平台理財門戶升級打造的一站式財富管理平台「錢大掌柜」註冊用戶已突破1420萬戶↑?,累計銷售金融產品近3000億元□,開放銀行生態漸入佳境□。

                                                        全面深化改革再塑科技體制機制新優勢「金融科技的核心是技術⌒┊┊,本質是金融∴∵,最終目的是服務客戶↑⊙,提升客戶體驗☆☆∵,讓客戶滿意是我們深化改革的終極目標∵。」在回答《金融時報》記者關於如何推動科技體制改革深化落地問題時┊◇,孫雄鵬如此表示△∴□。

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                                                        不過π□,「光有API平台是遠遠不夠的⊙?﹡,這隻是開放銀行邁出的一小步⊿?。」陳翀認為♂◇,下一步是金融與場景的深度融合——將金融服務真正無縫嵌入到產業和產品中去∴⊙,這是關鍵也是未來最大的需求所在┊。

                                                        FGBC互聯打造融合賦能的開放生態所謂開放銀行⌒,是通過應用程序編程接口(API)▽,將銀行的信息系統與合作方的信息系統對接∴?∟,使銀行與合作方形成基於信息系統對接的共享共贏商業平台﹡?,讓雙方共同的客戶在生產生活中便捷、無感、無界地享受到金融服務?☆⌒。

                                                        「通過新一輪改革┊↑┊,興業銀行希望突破銀行體制的傳統思維束縛⌒,最大限度釋放科技創新活力△┊,增強核心競爭力♂⌒♂。」孫雄鵬透露┊◇♂,此輪改革主要包括三個方面:一是研發體制公司化△⊿□,將總行科技研發力量打包注入興業數金公司∟,持續提高科技人員佔比♂,並對標先進科技公司管理模式﹡□,建立市場化考核和用人機制﹡♂﹡,激發科技創新活力;二是融合模式多樣化⊙,在總行層面建立業務科技聯合開發工作機制△△,推進業務與科技的深度融合∟┊,建立「集中—分佈」式研發管理體系♀▽♂,在部分重點區域組建研發團隊┊□,提高科技對業務需求的響應效率和服務能力;三是創新管理專業化♂◇♂,在總行設立數字化轉型辦公室∴☆┊,統籌推進數字化轉型戰略制定和實施↑△。

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