大发10分彩规则:四季沐歌王麗艷:做好產品 為客戶提供更有價值服務-盘锦新闻网

作者:大发10分彩规则发布时间:2019年06月29日 22:01  【字号:      】

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【宋仲基爸爸短信】

新浪財經訊 「第九屆全國售後服務大會」於2019年6月29日在北京舉行♂。四季沐歌科技集團有限公司服務總監王麗艷出席並演講∵π♂。

四季沐歌總裁李駿說:四季沐歌圍繞家庭消費升級和社會綠色發展兩個維度的「一橫一縱」企業戰略﹡?﹡,致力於成為中國最專業的熱水、熱能行業專家的擔當〇。從根本上來說都是為了滿足用戶的消費需求⊙△♂。以更安全、更潔凈、更健康、更舒適的熱水體驗∴?﹡,為消費者打造極具「幸福感」的家居生活↑⊿。

3)溫暖用戶:領悟「心—道—德—事」四部曲的奧妙☆♂↑。無論是個人還是企業□△♀,只有真正在心上真正地把客戶放在心裡□◇,用戶溫暖客戶⊿┊。才會取得真正的成功﹡。

以下為演講摘編:近期♂,采築攜來自全國各地的32名地產開發商採購經理代表走進四季沐歌∵♂π,開展「超級工廠」考察活動◇。在這次考察活動中↑□,四季沐歌的綠色健康理念和「匠心」工廠每個環節都給考察團成員留下了深刻的印象↑⊙↑,在高端地產工程熱水系統領域的迅速發展也獲得了地產開發商們的交口稱讚☆。讓熱水產品成為備受地產巨頭青睞的首要選擇﹡。

2)服務用戶:通過服務產品化、多元化、平台化和社會化的「新四化」建設∟♀。全面加速服務產品「品牌化管理?⌒,產品化運營」♂。四季沐歌一直在打造「產品化」的精品服務品牌「熱水管家」⊿。

一個企業♂,不僅要有技術、產品♂,更要有「溫度」∴,四季沐歌堅持用「溫度」來持久的獲得人心♀⊙!企業最大利益是利益人心┊﹡,企業最大價值是無形價值————因此我們只有鏈接並直達客戶的心∵﹡,改變薄如一張紙的關係◇⌒♂,才能成為偉大企業↑,這份自信也必須來自於「純粹」為用戶的心□△,以用戶的標準為標準下研發和生產出來的產品□。

誠如日出東方董事長徐新建所言⌒,「采築考察團的到來是對四季沐歌超級工廠的認可、關心與鞭策☆π⊿,作為采築平台的供給端☆♂?,四季沐歌要更加專註地做好產品♂□,為客戶提供更有價值的服務∟,滿足客戶更高的要求、更好的體驗▽,通過更開放、更深入的交流與合作☆♀,攜手共進、創造更加美好的未來﹡。」

我們產品不僅能保障用戶正常使用⌒┊,更要讓用戶感到愉悅☆,讓用戶在使用我們四季沐歌產品的過程中◇☆∵,心靈得到滋養☆,才可能讓用戶回報企業成就企業♀△∵。

做為企業┊∟,我們向社會提供什麼呢⊙□〇?領悟習總書記的治國理政思想∟☆☆,如今π↑,四季沐歌秉承「用心溫暖億萬家庭」的新使命⌒☆,我們堅持「不比產品比人品」

2、「哪有服務﹡□,只有做人」☆π。我們堅信π⊿∟,如果我們每個人接收和處理每一條客戶信息時☆⊙◇,不再把它僅當做一段文字⊿,心心念念的是我們的客戶的感受時▽↑,念念不忘要「用心溫暖」我們的客戶時〇π,我們就向光明邁了一大步☆π。

因此♂↑⊿,我們服務的每一個環節都堅持「用心」設計(不只是「精心」設計)⊙∟⊙,真正去了解用戶「內心的渴望和訴求」♀♂⌒,讓用戶感知到我們的心☆⌒,讓用戶因使用我們的產品而愉悅∵,我們「不比產品比人品」π,我們堅信⊿,讓冰冷的技術和產品有了「溫度」♂┊⊙,自然而然用戶回報給我們的就會是康庄大道↑∟。

一、回顧﹡,在客戶服務方面▽∟⌒,四季沐歌堅持「帶走用戶的煩惱▽∵,留下我們的關懷」服務理念♂⊿,經歷了從服務1.0發展到服務3.0三個階段∵?。

從「集成熱水機」新品類♂,到創新世界紀錄的四季沐歌平板集熱器〇□,再到投產年產百萬台的平板太陽能工廠♂⊿△,四季沐歌秉承「用心溫暖億萬家庭」的新使命⊿↑?,不斷引領熱水生活新趨勢⌒π,四季沐歌的責任感與使命感□↑,恰恰契合了地產巨頭等社會各界對產品品質精益求精的要求及服務的一致性、穩定性、高水平的要求π?↑。

三、關於四季沐歌「服務3.0」的分享:1、我們「不比產品比人品」習總書記說♂┊☆,中國將向世界貢獻中國技術和中國方案┊!中國之所以這麼有自信⊙∟▽,是因為中國有足夠的自信和習總書記無我利他化育天下的胸懷☆,擔當建設人類命運共同體的偉大使命◇☆,是大我的呈現〇⌒π。

1、縱向發展階段:服務戰略1.0:產品養護∟⊙,售後維修——構建保障體系服務戰略2.0:工匠精神┊,專業專註——打造服務品牌服務戰略3.0:用心溫暖♀〇,走向光明——成就用戶幸福2、橫向發展延伸:1)服務產品:通過標準化、制度化、流程化和體系化的「四化」建設◇⌒,及16道安檢和36級養護等措施∴,為產品提供了有效的安全保障↑〇♂。

用心溫暖億萬家庭∵♀,四季沐歌開啟「中國熱水」新航道↑▽,四季沐歌服務一直在路上⊿!新浪聲明:所有會議實錄均為現場速記整理┊,未經演講者審閱♀▽∴,新浪網登載此文出於傳遞更多信息之目的♀,並不意味着贊同其觀點或證實其描述∟♂。

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